J.VALENCIA & ASOCIADOS

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Libro de Reclamaciones

J. Valencia & Asociados (RUC 10404144761) pone a disposición de sus clientes y usuarios el presente Libro de Reclamaciones Virtual, conforme a lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº 29571) y su reglamento. A través de este formulario usted puede registrar un Reclamo o una Queja relacionados con nuestros servicios.

    De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº 29571) y su reglamento, usted puede registrar aquí un Reclamo o una Queja. El presente Libro de Reclamaciones Virtual será atendido en un plazo máximo de 30 días calendario, prorrogable por un periodo igual cuando la complejidad del caso lo justifique.

    Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.