Tratamiento de Datos Personales
J. Valencia & Asociados (RUC 10404144761) es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web, conforme a la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS.
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que usted proporciona voluntariamente a través de los formularios del sitio: nombre, correo electrónico, teléfono y, según el formulario, documento de identidad y domicilio (formulario de contacto, sistema de reservas de citas y Libro de Reclamaciones Virtual).
Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan exclusivamente para: (i) responder a sus consultas enviadas por el formulario de contacto; (ii) gestionar la reserva, confirmación y recordatorio de sus citas a través de Microsoft Bookings; y (iii) atender los reclamos y quejas registrados en el Libro de Reclamaciones Virtual, conforme al plazo legal establecido. No utilizamos sus datos con fines distintos a los aquí señalados, salvo que usted otorgue una autorización adicional y expresa.
Encargados de tratamiento
Para la gestión de citas utilizamos Microsoft Bookings (Microsoft 365); para el envío de correos electrónicos, nuestro proveedor de correo institucional. Ambos actúan como encargados de tratamiento bajo instrucción de J. Valencia & Asociados, y no están autorizados a usar sus datos para fines distintos a los aquí descritos.
Plazo de conservación
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos que exija la normativa aplicable (incluyendo, cuando corresponda, los plazos de conservación exigidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor respecto de los reclamos registrados en el Libro de Reclamaciones).
Sus derechos (derechos ARCO)
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales, escribiendo a contacto@jvalenciaasociados.com.
Registro ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
A la fecha de esta publicación, el banco de datos personales de J. Valencia & Asociados se encuentra en proceso de formalización e inscripción ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Esta política será actualizada tan pronto dicho registro quede formalizado.